MIA-1 Miami
~30 ms hacia Santo Domingo, Santiago y Puerto Plata. Virginia queda a ~90 ms.
palmhills.com.do — villas, apartamentos y terrenos en Sosúa y Cabarete — corre sobre infraestructura de WEB Dominicana. Doce meses. Cero incidentes. Lighthouse 100. 31 ms de respuesta hacia República Dominicana.

El cliente
Palm Hills Real Estate S.R.L.
Más de 30 años de experiencia, precisión suiza y un equipo que habla inglés, español, alemán, francés e italiano. Venden el sueño caribeño a compradores internacionales. El sitio es el showroom: tiene que cargar como una revista y no caerse nunca.
Un inventario de lujo no admite downtime. Cada milisegundo es un comprador que se queda o se va a otra inmobiliaria.
web.com.do · sobre el brief de Palm Hills





Acuerdo de nivel de servicio
El SLA publicado para palmhills.com.do es disponibilidad total sobre 12 meses corridos. Cero minutos de caída, cero incidentes P1, backups diarios y respuesta de ingeniería por WhatsApp en horario local.
Cada celda es un día. Verde = 100%. No hay rojo.
La bitácora de P1/P2 está vacía. El último evento de mantenimiento programado duró 0 minutos de impacto en el origen.
| Métrica | Objetivo | Medición |
|---|---|---|
| Disponibilidad | 100% | 12 meses |
| Latencia p95 a RD | < 50 ms | MIA-1 Miami |
| Primera respuesta | < 15 min | WhatsApp 24/7 |
| Respaldos | Diario | Retención 14 días |
| TLS automático | 100% | Renovación continua |
| TTFB origen | < 100 ms | NVMe + caché |
Informe Lighthouse
Captura de laboratorio sobre palmhills.com.do. Cuatro categorías, Core Web Vitals de campo y auditorías aprobadas — el mismo recorte que un auditor de rendimiento abriría en DevTools.

Por qué importa
Los compradores de Palm Hills entran desde Zúrich, Madrid, Miami y Toronto. Si el hero tarda, cierran la pestaña. web.com.do pone el origen a ~30 ms de República Dominicana, NVMe, TLS automático y un stack que Lighthouse puntúa en verde.

Lo que hay detrás
No es un plan especial. Es el estándar de web.com.do: MIA-1, facturación con NCF, WhatsApp 24/7 y un SLA que se puede enseñar al cliente.
~30 ms hacia Santo Domingo, Santiago y Puerto Plata. Virginia queda a ~90 ms.
Origen rápido, estáticos comprimidos, TTFB de 68 ms en el informe de laboratorio.
Certificado automático, renovación continua, respaldo diario con 14 días de retención.
Ingenieros dominicanos por WhatsApp, en horario de RD, primera respuesta < 15 min.
Precios en DOP, ITBIS visible, NCF automático. Cloud hecho para empresas dominicanas.
Sonda de uptime cada minuto, alertas a on-call, calendario de estado público.
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